Ingrids AB
Kungsgatan 51
903 26 Umeå
E-post: order@ingrids.nu
Organisationsnummer: 556315-1843
Vid beställning på Ingrids.nu godkänner ni att vi hanterar era personuppgifter i enlighet med information på denna sida: https://ingrids.nu/integritetspolicy/
Betalning och priser
Hos oss betalar du med säkra betalningslösningar:
Du kan välja att betala med kort; VISA, MasterCard, AmericanExpress eller DinersClub. När du betalar med kort kan du även handla om du bor utanför Sverige. Du kan dessutom välja en annan leveransadress än den du är registrerad på. Vi samarbetar med Klarna.
Om paketet ska skickas inom Sverige, kan du istället välja att betala mot faktura. Det tillkommer då 25 kr i faktureringsavgift. Vi samarbetar med Klarna. Varorna kan endast skickas till bokföringsadressen. Läs mer om tjänsten Klarna Faktura på www.klarna.com eller kontakta Klarnas kundtjänst på 08 – 120 120 10.
Frakt tillkommer med 59 kr vid köp under 600 kr, gäller inom Sverige. Utanför Sverige tillkommer frakt med 150 kr. Vi skickar spårbart via PostNord.
Orderbekräftelse
Vi mailar dig en orderbekräftelse efter din beställning. Kolla att bekräftelsen stämmer överens med dina önskemål. Sedan skickar vi paketet till dig som du antingen får i brevlådan eller får hämta på posten.Vill du ändra något i din beställning ska du göra det senast 2 timmar efter ditt köp. Maila till order@ingrids.nu
Byten och returer
Här på Ingrids webbshop har du öppet köp och returrätt i 14 dagar inom Sverige och 20 dagar i resten av världen. Du har då möjlighet att ångra ditt köp eller byta till en annan vara. Vi hjälper dig gärna att hitta rätt storlek eller produkt innan köpet. Ingen retur eller bytesrätt gäller på trosor, bikinibyxor, baddräkt och strumpbyxor/strumpor. Detta på grund av hygieniska skäl.
Så här gör du:
Om du vill byta eller returnera hela eller delar av din beställning mejlar du oss på order@ingrids.nu. Du måste tydligt ange din beställningsinformation, ditt personnummer och vill du byta vara så skriver du vad du vill byta till. Skriv gärna ett telefonnummer vi kan nå dig på om ärendet kräver det. Lägg tillbaka varorna du vill returnera i samma skick de kom och posta till adressen: Ingrids AB, Kungsgatan 51, 90326 Umeå.
Alla typer av produkter som returneras, ska vara oanvända och kompletta med tillverkarens lappar kvar. Förpacka väl så att varan inte skadas vid transport.
Retur
Du kan returnera varor från Ingrids webbshop, och returfrakten betalas då av avsändaren. Postförskott eller efterkrav accepteras inte. Det är också viktigt att du returnerar varorna omgående för att returneringen ska bli godkänd. Så fort vi mottagit din retur och ser att varan är oskadd annulleras din beställning av varan i fråga. Om du betalat med kort förs motsvarande summa över till ditt bankkonto. Om du valt att betala med faktura arkiveras fakturan med omedelbar verkan.
Byte
Vid byte av varor betalas returfrakten av avsändaren. Ingrids står endast för frakten då vi skickar ut dina nya varor. Postförskott eller efterkrav accepteras inte. Om du vill byta till en vara som kostar MINDRE än returvaran: Vid betalning med kort för vi över eventuell mellanskillnad till ditt konto. Vid beställning av faktura, annulleras den första fakturan och vi skickar ut en ny som korrigerats utefter bytet. Om du vill byta till en vara som kostar MER än returvaran kommer en faktura skickas till dig med mellanskillnaden.
Obs! Du som betalat med kort tidigare måste i detta fall ange ditt personnummer i mailet till oss.
Skicka ditt byte/retur till:
Ingrids AB
Kungsgatan 51
903 26 Umeå
Organisationsnummer: 556315-1843
Cookies
Ingrids webbshop använder så kallade cookies. Enligt lagen ska alla som besöker webbplatser kunna informeras om vad cookies används till. En cookie är en textfil som lagras på din dator och som innehåller information som hjälper webbplatsen att identifiera besökaren. Cookie-filer gör ingen skada på din dator och tar praktiskt taget ingen plats.